مسئول سرویس
Stepinway گردانندهٔ Stepinway Social در insta.retrina.com است. نشانی ما: دفتر ۷۰۸، برج International Business Tower، بیزینس‌بی، دبی، امارات متحده عربی. ایمیل حریم خصوصی: [email protected]. این سیاست بازدیدکنندگان، مشتریان، همکاران و افرادی را پوشش می‌دهد که پیام یا نظرشان از طریق حساب متصل مجاز پردازش می‌شود.
اطلاعاتی که ارائه می‌کنید
نام، ایمیل و هش رمز عبور حساب؛ اطلاعات فضای کاری و مجوزهای تیم؛ مشخصات پیج؛ فایل‌ها، پیش‌نویس‌ها، دستورالعمل لحن و اسناد دانش؛ و اطلاعات درخواست‌های پشتیبانی و حریم خصوصی دریافت می‌شوند. فقط اطلاعاتی را ارائه کنید که مجاز به اشتراک‌گذاری آن هستید.
اطلاعات اینستاگرام
وقتی اتصال فعال و مجاز باشد، ممکن است شناسه و مشخصات حساب، رسانه و کپشن، نظرات، متن گفتگو و پیام، شناسهٔ مشارکت‌کنندگان، زمان‌ها و آمار قابل‌دسترسی پردازش شود. دامنهٔ واقعی اطلاعات به مجوزهای Meta و استفادهٔ شما بستگی دارد. توکن اتصال برای دسترسی مجاز استفاده می‌شود؛ رمز اینستاگرام شما را درخواست نمی‌کنیم.
هدف استفاده
اطلاعات برای ساخت و ایمن‌سازی حساب، تفکیک فضاهای کاری، اجرای مجوزها، نمایش و تحلیل فعالیت مجاز، پیشنهاد محتوا یا پاسخ، انجام عملیات مجاز و رسیدگی به درخواست‌ها استفاده می‌شود. هرجا قانون مبنای حقوقی لازم بداند، حسب مورد ارائهٔ سرویس درخواست‌شده، رضایت برای اتصال اختیاری، منافع مشروع امنیتی و عملیاتی یا الزام قانونی مبنای پردازش است.
هوش مصنوعی
هنگام استفاده از قابلیت فعال هوش مصنوعی، متن مرتبط پیام، دستورها، دانش برند یا درخواست محتوا ممکن است برای تولید پاسخ یا پیش‌نویس به OpenAI ارسال شود. اطلاعات حساس غیرضروری نفرستید. خروجی ممکن است اشتباه باشد و باید بررسی شود. پردازش ارائه‌دهنده تابع شرایط و مستندات حریم خصوصی خودش هم هست؛ ادعا نمی‌کنیم همهٔ ارائه‌دهندگان هیچ گزارشی نگه نمی‌دارند.
دسترسی و دریافت‌کنندگان
اعضای مجاز مطابق سطح دسترسی و مدیران سرویس برای پشتیبانی، امنیت و عملیات به اطلاعات دسترسی دارند. میزبان و زیرساخت، Meta برای اتصال مجاز و OpenAI برای درخواست هوش مصنوعی فعال اطلاعات لازم را پردازش می‌کنند. سایت از Cloudflare برای ارائهٔ وب و امنیت استفاده می‌کند. افشای اطلاعات ممکن است بر اساس الزام قانونی یا حفاظت از حقوق انجام شود. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.
کوکی، گزارش و امنیت
کوکی نشست برای ورود، فرم و زبان استفاده می‌شود. گزارش سرور و امنیت ممکن است شامل IP، مشخصات مرورگر، زمان درخواست و خطا باشد. فرم‌ها کنترل ضدسوءاستفاده دارند. کنترل دسترسی، هش رمز و رمزگذاری اسرار اتصال به‌کار می‌رود؛ هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد. مشکل امنیتی را با فرم تماس گزارش کنید.
محل پردازش
سرویس از امارات اداره می‌شود. میزبان، زیرساخت یا ارائه‌دهندگان متصل ممکن است اطلاعات را در کشورهای دیگر پردازش کنند. حفاظت‌ها و ترتیبات مربوط به سرویس مورد استفاده بستگی دارد؛ برای جزئیات مربوط به حساب خود تماس بگیرید.
نگهداری
اطلاعات حساب و فضای کاری تا زمان نیاز برای ارائهٔ سرویس نگهداری می‌شود. درخواست پشتیبانی، گزارش امنیتی و نسخهٔ پشتیبان ممکن است برای حل مسائل، حفاظت یا الزامات قانونی نگهداری شوند. در حال حاضر انقضای خودکار یکسان برای همهٔ داده‌های فضای کاری وجود ندارد. مدیر به درخواست حذف احرازشده رسیدگی می‌کند؛ استثناهای قانونی یا امنیتی در صورت لزوم توضیح داده می‌شوند. حذف از پشتیبان تابع چرخهٔ پشتیبان است و آنی وعده داده نمی‌شود.
حقوق و درخواست‌ها
برای دسترسی، اصلاح، حذف یا دریافت توضیح، از تماس با ما یا ایمیل استفاده کنید؛ ورود به حساب لازم نیست. حسب قانون ممکن است حق اعتراض، محدودسازی پردازش، پس‌گرفتن رضایت یا شکایت به مرجع ناظر داشته باشید. پیش از افشا یا حذف، ممکن است مدرک متناسب برای کنترل حساب بخواهیم. راهنما در صفحهٔ حذف اطلاعات است.
مخاطبان پیج‌ها
اگر به پیجی پیام یا نظر داده‌اید، نام آن پیج و نام کاربری خود را در درخواست مشخص کنید. نسخه‌های مستقلی که کسب‌وکار خارج از این سرویس دارد تابع این سیاست نیست.
کودکان و تغییرات
این سرویس برای کاربران بزرگسال کسب‌وکار است. اگر کودک اطلاعاتی ارائه کرده با ما تماس بگیرید. با تغییر سرویس، نسخهٔ جدید سیاست همراه با تاریخ در همین صفحه منتشر می‌شود.