۱. ارسال درخواست
فرم زیر با نوع «حذف اطلاعات من» یا ایمیل [email protected] با موضوع Stepinway Social data deletion را استفاده کنید. ایمیل حساب، نام کاربری یا پیج اینستاگرام و محدودهٔ حذف (یک مورد، اطلاعات پیج یا کل حساب) را مشخص کنید. مخاطب پیج می‌تواند نام کسب‌وکار و اطلاعات مربوط به خود را اعلام کند. رمز یا توکن نفرستید.
۲. احراز و تعیین محدوده
مدیر درخواست را بررسی می‌کند و ممکن است برای احراز مالکیت یا روشن کردن محدوده تماس بگیرد. شمارهٔ درخواست فقط تأیید دریافت است. ارسال فرم حذف خودکار انجام نمی‌دهد و به دیگران اجازهٔ حذف حساب شما بدون احراز نمی‌دهد.
۳. بررسی و حذف
پس از احراز، رکوردهای مرتبط تحت کنترل ما مانند توکن، پیام و نظر واردشده، آمار، پیش‌نویس و مشخصات حساب متناسب با درخواست بررسی و حذف می‌شوند. رسیدگی بدون تأخیر ناموجه و در مهلت قانونی مربوط انجام می‌شود. محدودیت قانونی یا امنیتی در حد مجاز توضیح داده می‌شود. نسخه‌های پشتیبان ممکن است تا پایان چرخهٔ مربوط باقی بمانند.
قطع اتصال اینستاگرام
می‌توانید مجوز برنامه را در تنظیمات دسترسی برنامه‌ها و وب‌سایت‌های حساب Meta یا Instagram لغو کنید؛ عنوان منو ممکن است فرق کند. لغو مجوز جلوی دسترسی بعدی مجاز API را می‌گیرد ولی اطلاعات قبلاً دریافت‌شده را خودکار پاک نمی‌کند؛ درخواست حذف هم ثبت کنید.
چه چیزی حذف نمی‌شود
حذف از این سرویس، حساب اینستاگرام، پست منتشرشده، پیام نزد Meta یا نسخهٔ مستقل کسب‌وکار صاحب پیج را حذف نمی‌کند. آن‌ها را نزد ارائه‌دهنده یا کسب‌وکار مربوط پیگیری کنید.
پیگیری
شمارهٔ درخواست را نگه دارید و برای وضعیت به [email protected] ایمیل بزنید. اطلاعات درخواست به بازدیدکننده‌های دیگر نمایش داده نمی‌شود.